【国家扶持项目】与TripAdvisor点评收集商务合作能提高点评数量及评分分数
世界最大的旅游网站TripAdvisor , 与亚太区酒店领导品牌香格里拉酒店集团近日共同公布了TripAdvisor商务合作酒店点评收集结果。香格里拉酒店集团所收集的点评总数中30%来自与TripAdvisor 的商务合作，同时在鼓励用户撰写点评以分享其美好的旅行经验方面，TripAdvisor商务合作中收集到的点评得分相比其他渠道的点评得分要高出3.6%。
TripAdvisor的点评收集功能能让合作伙伴通过TripAdvisor收集到旅行者行程结束后的点评。TripAdvisor向合作伙伴提供一系列简单易行，费用低廉的点评收集方案，包括定制点评内容格式，点评内容审查和在合作伙伴网页上提供数据整合，联合采集评论和数据分析等功能。 通过TripAdvisor点评收集平台得到的点评内容，既能在TripAdvisor页面上看到，也能同时显示在合作伙伴的网页端。
在香格里拉酒店集团选择与TripAdvisor点评收集合作之后，该酒店集团在点评的数量、新鲜度和内容质量这三个影响酒店口碑的因素项上见到了明显的改善。而增加影响力的直接结果是，香格里拉酒店集团在TripAdvisor上的主页浏览率明显提高了很多。在TripAdvisor上的预订率增长了52%，是世界其他酒店增长率的2倍。
“通过将TripAdvisor的点评收集格式融合到香格里拉酒店集团的用户满意度调查表中，香格里拉酒店集团在TripAdvisor世界最大的旅游网站平台上，扩大了在旅行者中的影响力，这对于已经拥有了高服务标准的他们来说绝非易事。点评的数量增加了，评分高了，香格里拉酒店集团自然也就能在TripAdvisor吸引住更多处于旅途计划或者预定状态下的旅行者们。这是一个典型的酒店利用TripAdvisor工具来推动、促进其发展的例子。”TripAdvisor亚太区商务部总监 Aaron Hung说道。
