我们是方城县人劳局住宅小区居民，反映小区开发商南阳市英昌房地产开发有限公司迟迟不给我们房产证，又非法改造小区楼梯，并把一楼门面房租给KTV夜场，噪声日夜扰民，无数次反映无果。
　　
　　我们于2011年8月购买劳局住宅小区商品房，并于当月一次性给南阳市英昌房地产开发有限公司（简称：英昌房地产公司）交清房款，当时该公司仅给我们打一个白条，直至2012年4月份，该公司才给我们换了一张收据，但是一直未和我们签订房屋买卖合同，更没有给我们办理房权证。
　　
　　我们所住的该栋楼房一、二层属于商业用房，二层以上被业主购买，全栋楼房的业主共用一个楼梯。原图纸上该楼梯本在层内设置，但英昌房地产公司为了方便商业用房的使用，在未经业主同意的情况下，擅自将一、二层的楼梯改建到户外，让我们从户外露天通过。遇到下雨、下雪天气楼梯湿滑老人、小孩上楼不小心摔倒的现象时有发生。我们找到英昌房地产公司协商此事，要求将楼梯恢复原状，让我们从原始楼梯通过，但英昌房地产公司却答复说：“这不需要你们说！”
　　
　　英昌房地产公司把一、二楼的商业用房租赁给一家畅歌时尚派对KTV。由于畅歌时尚派对KTV主要在夜间营业，这严重影响了我们正常的生活、学习和工作。以上问题我们多次找被反映人要求解决，但都被推诿，至今不予解决。
　　
　　我们作为小区业主，对楼房的楼梯享有所有权，且我们购房时所看到的图纸上楼梯设置在屋内，但被反映人未经我们同意，擅自改建我们的楼梯，明知畅歌时尚派对KTV严重影响居民正常的生活，还将房屋租赁给它们。英昌房地产公司无视国家的法律、无视我们的合法权利。
　　
　　我们强烈要求方城县委、政府领导重视处理，期望方城县房管局、环保局等部门领导责令英昌房地产公司和我们签订房屋买卖合同，及时为我们办理房产证，恢复擅自改建的楼梯，保障我们的通行安全，查处畅歌时尚派对KTV日夜扰民的无良行为。（网友李先生）