李成玉说,我国旅游从改革开放起步,走了几十年,从旅游景点的改造和建设、服务设施的不断完善、旅游专业队伍的成长,都已经打了一个很好的基础。但是与国外一些旅游基础工作做得好的国家相比,差距还很大。有些地方景点稍微热一点儿,就开始在门票上打主意,综合服务却跟不上。特别是一些旅行社、旅游景点的经营行为不规范、比较乱,宰客、对游客不负责任的现象到处都有。如果这些现象不规范,旅游业的发展是要走弯路的。

因此,李成玉建议在旅游法中设置更加明确严格的规定,真正用法律规范旅游经营行为。