对标，能对出什么
河北石家庄市质监局以对标工作为抓手提升企业核心竞争力
□ 本报通讯员 焦 强
本报记者 王 越
一则喜讯近日传遍河北石家庄市质监系统：全市新获省名牌产品70项，入选量位居全省第一。石家庄市一家企业的两名个人荣获省政府质量奖，全市首批17家企业设立了“首席质量官”制度，实行质量安全“一票否决”，质监部门帮扶企业结下了累累硕果。
作为一个新兴工业化城市里的市直部门，如何突破自身职能、环境的制约，推动石家庄市经济发展方式从资源依赖、投资驱动，向内生增长、创新驱动型转变？石家庄市质监局打出一套对标组合拳，形成以“对标”工作为抓手，以查找差距为中心，以解决问题为目标，以探索帮扶办法为目的的名优企业帮扶工作制度。所谓对标，就是在技术装备、产品研发、经营管理、人才队伍等方面逐项找差距，制定追赶、跨越的时间表和路线图。对标行动既是提升工业企业核心竞争力的有力举措，也是加快经济转型升级的现实之需。
一企一策 对出新出路
近年来，石家庄市质监局推出以“服务企业零距离、企业办事零障碍、服务质量零缺陷、服务对象零投诉、技术培训零利益”为内容的“五零”服务模式，实打实为企业解难题、办实事。提升检验检测服务水平，是“五零”服务惠企业的重要组成部分。2011年以来，他们先后投资150余万元，用于质量技术检验检测实验室建设，并推出了“实验室开放日”活动，组织企业家代表近距离接触高端精密仪器设备。对此，旭跃集团董事长徐跃全颇有感触：“要不是这些先进的电子汽车衡检定设备，以及工作人员的认真负责，我们集团去年至少得损失上千万元。”
今年，石家庄市质监局又出台了《2013年帮扶名优企业工作实施方案》，按照“什么缺补什么，什么弱帮什么”的原则，有针对性地制定一企一策帮扶方案，将2012年帮扶重点名优企业中探索出的成功经验和做法，推广到全市252家获省名牌产品和省优质产品的企业。根据该方案，今年，该局在帮助企业做好对标工作中，将引导企业选择国内外同行业先进企业作为标杆，查找差距，制定切实可行的阶段性和长远性发展目标。同时，加强标准化指导工作，引导企业采用国内和国际先进标准，建立健全以技术标准为主体，管理标准、工作标准相配套的企业标准体系；鼓励、指导企业申报、筹建国家各级技术委员会和工作组，参与国家、行业标准的制修订和国际标准化活动，增强行业话语权。在推动品牌建设方面，该局将向名优企业推广卓越绩效等先进的质量管理模式，引导企业开展争创国家、省、市政府质量奖以及省质量效益型先进企业等活动。
专家会诊 对出高效益
格力电器石家庄家电产业园是石家庄倾力打造的又一重点项目。“一流的产品质量离不开一流的检测设备和手段，质监部门协助我公司顺利建立了7项计量器具的企业最高计量标准。仅此项每年可以节约45万元的计量检测费用。”这是前不久格力电器（石家庄）有限公司在寄往石家庄市质监局高新区分局的感谢信中的一段话。
2012年以来，石家庄市质监部门探索服务经济社会发展的新模式、新方法，在广泛调研的基础上，组建了“质监服务专家库”，聘请系统内外，质量管理、食品、特种设备、检验检测、标准化、计量等15个方面的专家169人，在各类生产技术、生产监管领域提供无偿的技术指导、生产咨询及检测服务。去年，全市质监系统共为企业办理产品标准备案609项。石家庄市质监局有关负责人表示，今年，该局将继续积极引导企业增强采标工作的主动性，以新能源、新材料、新一代信息、生物、高端装备制造、节能环保、新能源汽车等战略性新兴产业为重点，加大企业的采标工作力度。预计2013年将完成采标认可16项以上，实施采标标志10项以上。
五个提升 对出新突破
记者了解到，2013年，石家庄市将狠抓5个提升工程。实施质量管理提升工程。推动石家庄市100家企业学习实践卓越绩效管理模式，培训100名掌握并实践卓越绩效管理评价标准的企业中高层管理人员，培育一批争创省、市政府质量奖的单位，培养一批质量管理专家，深入开展群众性质量管理活动；实施质量人才提升工程。重点培养和引进高层次、高标准、满足不同需求的质量专业人才，建立中小学质量教育实践基地，支持大专院校和职业学校设立质量管理课程或专业，人力资源保障、质量管理部门深入推进质量专业技术人员职业资格制度。在涉及人体健康、人身财产安全的重要产品生产企业和工业企业关键岗位上，配备质量工程师或具有质量专业职业资格的技术人员，并给予这些人员适当的岗位津贴。加强监管执法、检验检测技术人员培训；实施质量对标提升工程。在企业创新研发、技术改造、新上项目、产业集聚、节能减排、品牌创建等工作中，围绕“对标、达标、超标、制标”4个关键环节，进一步深化、拓展和延伸对标行动；实施服务质量提升工程。在交通运输、现代物流、社区服务等重点领域开展服务质量提升和争创河北省服务名牌和服务质量奖活动，促进服务市场向标准化、规范化、国际化发展；实施清洁生产促进工程。
